Hogyan cserélte le a meghibásodott nyomtatóját a Firehouse Reklámügynökség?
A Firehouse Reklámügynökségnél egyszer csak megadta magát a nyomtató. A problémát mielőbb orvosolni kellett, hiszen nyomtatás nélkül teljesen megáll a munka. Ha nem készülnek el időben a szerződések és az ügyfelek felé a prezentációk, az kész katasztrófával érhet fel.
A megoldást keresve nálunk is kitöltöttek egy nyomtató választót. Meglepődve tapasztalták, hogy 5 percen belül már csörgött is a telefon, a vonal túlsó végén pedig szakértő kollégánk jelentkezett az érdeklődésre reagálva.
Munkatársunk felmérte a nyomtatás mennyiségére, minőségére és gyakoriságára vonatkozó igényeket, egyúttal a készülékre szánt összegről is érdeklődött. A kapott válaszok fényében már a telefonbeszélgetés alatt személyre szabott ajánlatokkal, illetve pontos szállítási határidővel tudtunk szolgálni.
A megrendelt nyomtatót ingyenes szállítással kapta kézhez ügyfelünk, a tőlünk kapott beállítási segédlettel pedig mindössze néhány percbe telt használatra kész állapotba hoznia.
Szeretnéd, ha a te cégednek is segítenénk kiválasztani a legújabb irodai nyomtatóját?
Töltsd ki a nyomtató választót és akár perceken belül megtudhatod azt, hogy milyen nyomtatóra lenne szükséged:
„A bolti gugyerák nyomtatók nem jók semmire. Beszárad, kifogy, ráadásul annyiba kerül a patron, amennyibe az egész nyomtató. A TechOffice-tól gyors és személyre szabott szolgáltatást kaptunk, méghozzá 3 napon belül.”
Berta László – Firehouse Reklámügynökség Kft.